Condiciones de venta

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Las presentes Condiciones de Venta se aplican a la venta de productos o servicios por parte de KURUMA MOTOR SPORT
Cada vez que utilice cualquier servicio, presente o futuro de KURUMA MOTOR SPORT, estará igualmente sujeto a los términos y condiciones generales y/o particulares. Las Condiciones Generales de Venta (CGV) prevalecerán sobre las presentes Condiciones de Venta en caso de discrepancia entre ambas.
Le rogamos que lea detenidamente las presentes condiciones antes de cursar su pedido a KURUMA MOTOR SPORT.
Al cursar su pedido a KURUMA MOTOR SPORT, usted acepta quedar vinculado por las presentes condiciones.

1. Nuestro contrato

Cuando usted realice su pedido, le enviaremos un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido. Asimismo, le informaremos en el correo electrónico sobre el detalle de su producto, y se le adjuntará en dicho correo hasta dos PDF. Uno con el Cheque Regalo, para poder entregar en caso de regalo, y otro simplemente informativo acerca de posibles dudas que puedan surgir antes de realizar la experiencia.
Pasados 14 días desde la fecha de compra, el comprador pierde los derechos sobre la misma. Sólo el beneficiario podrá hacer uso de los servicios contratados o ceder su cheque regalo a otra persona.

1.1 ¿Cómo se contabilizan las vueltas a un circuito en el Simulador?

1 vuelta supone partir desde el pit-line (boxes) y pasar por línea de meta, en el caso que sea ya la vuelta posterior a la salida desde boxes la vuelta se contabiliza cada vez que se pase por línea de meta.

2. Derecho de desistimiento

A menos que aplique alguna de las excepciones que se describen a continuación, usted podrá desistir de su pedido sin motivo alguno dentro de los 14 días naturales desde el día de la validación del pedido (debido a que siempre se trata de una prestación de servicio). A estos efectos, usted debe informarnos (KURUMA MOTOR SPORT c/Berruguete, 64 local, 08035 Barcelona) de su decisión de desistir de su pedido. Deberá enviar su solicitud a nuestro correo t.duenyas@kurumamotorsport.com y KURUMA MOTOR SPORT le confirmará la recepción de la solicitud por correo electrónico. Será suficiente con que envíe su comunicación antes de que finalice el periodo de desistimiento de 14 días. No se tramitará ninguna devolución que no siga este proceso.
Para información adicional sobre el ámbito, contenido e instrucciones para el ejercicio de este derecho, por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente llamando al 93 242 63 13.

2.1 Efectos del desistimiento

KURUMA MOTOR SPORT le reembolsará el precio del producto, durante los 14 días siguientes al día en que recibamos la comunicación de desistimiento, mediante el mismo método elegido para la compra.

2.1 Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a la entrega de:

Bienes o experiencias realizadas según sus especificaciones o claramente personalizados
Un servicio ya prestado por KURUMA MOTOR SPORT que usted hubiere aceptado

3. Tarifas y modalidades de pago

3.2 Precio

KURUMA MOTOR SPORT propone las tarifas en euros y, cualquiera que sea su origen, se pagan en euros.
Los precios indicados en nuestra web se entienden con IVA (21%) incluido.
KURUMA MOTOR SPORT se reserva el derecho de modificar el precio de sus experiencias en cualquier momento.
Los servicios siempre se facturan en la base de tarifas vigentes en el acto del registro del pedido y en ningún caso se modificarán los precios de los cheques ya contratados y pagados por los usuarios de los servicios.

3.3 Pago

La empresa KURUMA MOTOR SPORT acepta el pago mediante:

PayPal: Se realiza el ingreso en cuenta de la respectiva cuenta PayPal. El cliente deberá indicar el número del pedido cuando realice dicho pago, de lo contrario Simracing Barcelona no podrá ubicar ni validar el pedido.
Tarjeta: se aceptan todas las tarjetas españolas y también las tarjetas Eurocard/Mastercard y Visa internacionales. El cliente está de acuerdo en pagar la totalidad del precio y de las tasas correspondientes a la prestación comprada. Sólo el usuario es responsable del pago con tarjeta en el sitio https:// kurumamotorsport.com. La empresa con nombre comercial KURUMA MOTOR SPORT no es responsable de los problemas de pago ligados al funcionamiento del servicio de comercio electrónico. No se aceptan las tarjetas American Express.

3.4 Seguridad en el pago

Siendo conocedores de que una de las mayores preocupaciones a la hora de efectuar una compra por Internet es la seguridad, KURUMA MOTOR SPORT ha tomado todas las medidas necesarias para garantizarle un pago seguro.
El pago de su pedido se efectúa directamente a través del TPV virtual del banco, el cual se va a encargar de solicitarle los datos para poder tramitar así el pedido con su entidad emisora.
Una vez completado el pago, verá el resultado de la operación, así como el estado de la misma, y se le asignará un número de pedido para poder solventar posibles dudas o incidencias futuras.
KURUMA MOTOR SPORT no será conocedor en ningún caso de los datos de su tarjeta. Las transacciones que se realicen a través del TPV Virtual de banco contarán con todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad para los agentes participantes: titulares de tarjetas y sus entidades emisoras, comercios y sus entidades adquirentes.

Condiciones generales de venta

1. Aplicación de las condiciones generales de venta

Las presentes condiciones generales de venta rigen las ventas de experiencias de conducción y pruebas de automóviles organizadas por la empresa KURUMA MOTOR SPORT. Se dirigen o entregan a cada uno de los clientes que hace el encargo de una experiencia. Por lo tanto, el hecho de hacer el encargo implica la adhesión plena y sin reserva del cliente a estas CGV. Excepto en caso de aceptación formal y escrita de la empresa KURUMA MOTOR SPORT.
Ninguna condición particular puede prevalecer en estas CGV. Ninguna condición contraria, planteada por el cliente, podrá imponerse a la empresa KURUMA MOTOR SPORT. En consecuencia, cualquier pedido implica directamente la aceptación sin ningún tipo de reserva y con entera adhesión a las CGV.

2. Confirmación del pedido y validez de los cheques regalo

Se considera el pedido firme y definitivo cuando la empresa KURUMA MOTOR SPORT ha cobrado el importe completo, tal y como se expone en el artículo 3 de las Condiciones de Venta.
Cada pedido de experiencia o compra de un cheque regalo a cuenta de la compra de una experiencia en el sitio https://www. kurumamotorsport.com genera el envío de un cheque regalo con fecha predefinida o con fecha abierta.
Pasados 14 días desde la fecha de compra, el comprador pierde los derechos sobre la misma. Sólo el beneficiario podrá hacer uso de los servicios contratados o ceder su cheque regalo a otra persona.
El beneficiario de un cheque regalo dispondrá de un bono de reserva que podrá aprovechar dirigiéndose a la empresa KURUMA MOTOR SPORT, llamando al teléfono 93 242 63 13.
El beneficiario de un cheque regalo con fecha abierta tendrá que reservar su experiencia dirigiéndose a la empresa KURUMA MOTOR SPORT a dentro de los doce meses siguientes a la fecha de compra de la experiencia que ha dado lugar a la emisión de este cheque regalo.
Cada pedido de experiencia o compra de un cheque regalo en el sitio https://www.kurumamotorsport.com genera el envío de un correo electrónico que contiene el cheque regalo (PDF), ya sea con fecha predefinida o con fecha abierta, cuya validez es de 12 meses. Es estrictamente obligatorio reservar la actividad para una fecha dentro del plazo de validez del cheque.
El beneficiario del cheque regalo podrá reservar una actividad y su fecha de realización únicamente entre las fechas publicadas en el calendario KURUMA MOTOR SPORT.
Es aconsejable hacer la reserva durante los 3 meses posteriores a la compra con el fin de obtener mayor disponibilidad en fechas y horarios. Los cheques no podrán ser utilizados transcurridos 12 meses desde la fecha del pedido. Si el beneficiario no realiza la actividad en este periodo de tiempo, el cheque se dará por perdido. Cabe la posibilidad de contratar una prórroga del cheque regalo por 6 meses más, con un coste adicional de 60 euros, siempre y cuando el beneficiario la solicite dentro del periodo de validez del cheque regalo. Los 6 meses de esta prórroga empiezan a contar a partir del momento del pago la misma (vía tarjeta o transferencia). En algunas circunstancias se podrá extender la validez del cheque regalo, pero se hará única y exclusivamente por causas de fuerza mayor y bajo la estricta aprobación del Departamento de Atención al Cliente, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 24 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la empresa de la información y de comercio electrónico y, en particular, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 3 de la Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica. La firma electrónica, bajo la forma de «doble clic», asociada al procedimiento de identificación y autenticación, así como a la protección de la integridad de los mensajes, tiene plena validez como firma y, por tanto, prueba el consentimiento otorgado por la parte firmante al cumplimiento de las obligaciones que se derivan de dicho acto.

3. Condiciones climáticas

Condiciones climáticas como la nieve, la escarcha, una temperatura inferior a 2°C, previsión de lluvias torrenciales, granizo, niebla, viento excesivo, etc. pueden anular la celebración del evento. Si estas condiciones climáticas desfavorables intervienen durante el día, la práctica podrá ser momentáneamente interrumpida con la consiguiente modificación del horario. Si la práctica no puede acabarse porque no mejoraren las condiciones o por falta de tiempo, el cliente conservará el derecho a que le presten los servicios contratados en la forma en que a continuación se expone:

El cliente que no haya podido disfrutar de su experiencia será emplazado para el próximo evento y horario disponible que se realice en el mismo lugar.
Si la nueva fecha no conviniere al cliente, se le otorgará un cheque regalo por una validez de un año desde la fecha del evento cancelado.
El cliente escogerá posteriormente entre las fechas disponibles.

4. Modificación de una reserva

Las modificaciones de fecha, vehículo o circuito para los premiados, serán posibles únicamente habiendo contratado una de las garantías que permitan dichas modificaciones.
En cualquier otro caso, cualquier pedido confirmado y/o sus características son irrevocables.

4.1 Existen 2 garantías:

Garantía de anulación: Podrás modificar la fecha en 2 ocasiones distintas por cualquier motivo(los cambios estarán sujetos bajo disponibilidad). Será imprescindible que nos llames con 7 días naturales de antelación a tu experiencia. Fuera de este plazo no admitiremos modificaciones.
Garantía total: Podrás modificar la fecha en 2 ocasiones distintas por cualquier motivo(los cambios estarán sujetos bajo disponibilidad. Se podrá modificar por el motivo que sea, puedes avisarnos antes del evento o hasta 10 días naturales después de la fecha y sin más preocupación te reservamos otra fecha.

4.2 Modificaciones por circunstancias de fuerza mayor

En caso de fuerza mayor (fallecimiento de un familiar, enfermedad, accidente, cierres de aeropuertos) que obligue al cliente a modificar la reserva convenida, será aceptada siempre y cuando el cliente informe debidamente de los hechos a KURUMA MOTOR SPORT, mediante justificante oficial, dirigiéndose a la empresa KURUMA MOTOR SPORT con la mayor brevedad posible en un plazo no superior a 48 horas.
Convendrá escoger otra fecha entre las que le propondrá KURUMA MOTOR SPORT dentro del plazo de validez de su cheque y únicamente en caso extraordinario podría acordarse otra fecha con la estricta aprobación del Departamento de Atención al Cliente.

4.3 Modificación por circunstancias ajenas a la empresa por parte de ésta

KURUMA MOTOR SPORT se reserva el derecho de modificar la fecha o la hora de cita de una experiencia avisando al cliente con la suficiente antelación y proponiéndole otra fecha u otra hora que someterá al acuerdo de su cliente.
KURUMA MOTOR SPORT, en determinadas circunstancias, ajenas a su voluntad, podría verse obligada a modificar la fecha o la hora de cita de una experiencia. Tales como inconvenientes climatológicos, mecánicos o logísticos infundidos por el interés general o la seguridad de los participantes y/o de la plantilla de la empresa KURUMA MOTOR SPORT o en caso de número insuficiente de participantes (100 participantes). En tales casos, KURUMA MOTOR SPORT propondrá otra fecha que someterá al acuerdo de su cliente. En cualquiera de estos casos, la empresa KURUMA MOTOR SPORT quedará exenta de responsabilidad ante posibles reclamaciones del cliente. Estas modificaciones, aun pudiendo conllevar aplazamiento de la fecha de la experiencia de conducción del cliente, no obligan a la empresa KURUMA MOTOR SPORT al reembolso de la susodicha experiencia, puesto que KURUMA MOTOR SPORT propone otra fecha.
KURUMA MOTOR SPORT, se reserva el derecho de anular una o todas las actividades complementarias y/o gratuitas (extras), no relacionadas con la conducción, por motivos logísticos, meteorológicos o avería, sin obligación de reembolsar o compensar al cliente, ya que estos extras son regalos incluidos en alguno de nuestros packs, que no afectan al precio final de los mismos.

5. Cancelación

Una vez que el pedido sea firme, sin fecha definida y hayan transcurrido 14 días después de la compra, el cliente no podrá solicitar la cancelación de la participación en la experiencia adquirida, entendiéndose como realizada al transcurrir 12 meses desde la fecha de la compra (el plazo de validez del cheque regalo es de 12 meses) y no dará lugar a ningún tipo de rembolso ni indemnización por parte de KURUMA MOTOR SPORT.
La no realización o disfrute de la experiencia en la fecha reservada por el cliente se considerará como experiencia realizada, sin dar lugar a ningún reembolso o indemnización.
La empresa KURUMA MOTOR SPORT no será responsable y quedará exenta de cualquier compensación económica en caso de fallo o de retraso en la ejecución de sus obligaciones, cuando estos estén motivados por causas independientes a la propia voluntad de la mercantil, incluidos los casos de fuerza mayor que puedan suponer un peligro o no para los participantes o cualquier causa prevista en estas condiciones que permita a la empresa la cancelación del evento.
La empresa KURUMA MOTOR SPORT se reserva, por otra parte, el derecho de cancelar cualquier pedido de un cliente con quien pudiera existir un litigio de pago sin que éste pudiera exigir cualquier indemnización.

6. Obligaciones de los participantes

Ser titular del permiso de conducir en periodo de validez (a presentar el día de la/s experiencia/s).
No podrán disfrutar del servicio quienes sufran de lesiones o anomalías físicas que disminuyan su capacidad de conducción con seguridad.
No estar en tratamiento médico con contraindicaciones para conducir automóviles, ni estar bajo los efectos del alcohol o de una droga y, de manera general, estar en plena posesión de sus facultades. La empresa KURUMA MOTOR SPORT se reserva el derecho de controlar el nivel de alcoholemia por medio de un alcoholímetro y, en caso de negativa a realizar el test por parte del participante o si el test diera positivo, impedir el acceso a los vehículos de KURUMA MOTOR SPORT al participante. En este caso, KURUMA MOTOR SPORT no emitirá ningún reembolso ni al participante ni al comprador (persona que paga la experiencia).
Comprometerse a respetar escrupulosamente y de inmediato el código de buena conducta que le entregará la empresa KURUMA MOTOR SPORT, así como de manera general todas las instrucciones y consignas de los encargados de la empresa KURUMA MOTOR SPORT, donde se precisa que, en caso de comportamiento peligroso o de incumplimiento de alguna de las consignas o instrucciones de los encargados de la empresa KURUMA MOTOR SPORT, ésta se reserva el derecho de poner fin a las pruebas del participante, por motivos de seguridad, sin que éste pueda pretender al reembolso, incluso parcial, del pago efectuado.
Aceptar los riegos inherentes a la conducción de un vehículo de carácter deportivo y, por consiguiente, dispensar a la empresa KURUMA MOTOR SPORT, así como a sus dirigentes, asociados y encargados de cualquier responsabilidad en caso de accidente que pudiera sucederle durante las experiencias de los premiados.
Durante los ensayos en carretera, la empresa KURUMA MOTOR SPORT se reserva el derecho de reemplazar uno o varios vehículos en caso de problemas técnicos.
Los conductores se comprometen a respetar el código de la ruta y a firmar una descarga de responsabilidad antes de tomar el volante de los vehículos de KURUMA MOTOR SPORT.
La empresa KURUMA MOTOR SPORT no podrá hacerse responsable de las consecuencias en caso de un control de velocidad, así como en caso de accidente provocado por el conductor o por un tercero durante las pruebas en carretera.
Para las rutas por carretera, el conductor no puede ser menor de 18 años.

7. Varios

El cliente deberá respetar en todo momento las consignas de seguridad dictadas por el organizador o que cualquier persona normal en sus plenas facultades adoptaría. El cliente es el responsable de los vehículos e instalaciones puestos a su disposición cuando él mismo o uno de sus invitados toma el volante: la transferencia de la práctica del vehículo implica la transferencia de los riesgos. En consecuencia, y de manera general:

El cliente deberá utilizar el material conforme a las indicaciones de los instructores y no hacer nada que pueda deteriorarlo. En caso de conducta peligrosa, en caso de falta de diligencia en el pilotaje o del incumplimiento de las reglas de seguridad por el cliente, el instructor podrá en cualquier momento interrumpir la práctica. La parte de la práctica no ejecutada por intervenir cualquiera de las circunstancias anteriores NO será reembolsable.
El cliente deberá hacer todo lo necesario para evitar los riesgos que él o uno de sus invitados pudieran ocasionar. La empresa KURUMA MOTOR SPORT asumirá los riesgos materiales siempre que no exista una negligencia por parte del conductor.
Cada vehículo lleva en su interior al menos una cámara de vídeo que grabará la prestación del servicio al cliente. El material grabado podrá utilizarse por KURUMA MOTOR SPORT en caso de siniestro causado por la no observancia del cliente de las normas y reglas de seguridad advertidas por el piloto acompañante o la organización durante la celebración de la práctica. El cliente asume la existencia de dicho medio de grabación y consiente expresamente ser grabado durante el uso del vehículo. Si el cliente tuviera contratado el vídeo, por cuestiones de imagen de la empresa no se le entregará en caso de que sufra un accidente. Así como tampoco tendrá derecho a solicitar el rembolso del vídeo, el reembolso de la experiencia ni tampoco se le permitirá repetir la experiencia.
En los casos de no poder realizar la experiencia debido a limitaciones físicas, KURUMA MOTOR SPORT no hará devolución del precio al cliente, por estar éste previamente informado de las mismas al contratar los servicios.

Los productos que incluyen una foto de participación con el tiempo realizado en el Simulador así como en el photocall, siempre que el beneficiario acepte que deberá descargarla de Internet una vez KURUMA MOTOR SPORT la haya publicado. El beneficiario asume que sus fotos serán públicas y da su consentimiento para que la empresa las utilice para fines relacionados con la publicidad de sus productos o para sus publicaciones en redes sociales. Las fotos serán publicadas en un álbum junto a las demás fotos realizadas a otras personas en el mismo evento. Por tanto, será responsabilidad del beneficiario buscar su foto y descargarla si así lo desea. La URL donde se publican las fotos es https://www.facebook.com/kurumamotorsport.

El beneficiario podrá solicitar por escrito (vía email) que su fotografía no sea publicada o, en caso de que ya lo esté, su retirada. KURUMA MOTOR SPORT se compromete a retirar o no publicar las fotos de los beneficiarios que lo hayan comunicado debidamente.

8. Responsabilidad

El participante, por medio de este contrato, descarga y libera a la empresa KURUMA MOTOR SPORT de toda responsabilidad civil contractual, extracontractual o penal por cualquier daño o lesión, muerte, perjuicio natural, moral o económico, derivado de estas actividades deportivas. Asimismo, renuncia a todo tipo de cobro de indemnización, reclamo, demanda o acción por perjuicios derivados de las actividades acordadas, entiéndase la práctica, el transporte, y cualquier otro acto que se lleve a cabo durante el desarrollo de estas actividades. La empresa KURUMA MOTOR SPORT no se hará, en ningún caso, responsable de robos, desapariciones, deterioros u otros daños de objetos que pertenezcan al cliente o a uno de sus invitados, ni de la vigilancia de los niños.

9. Informaciones confidenciales

La empresa KURUMA MOTOR SPORT se compromete en considerar confidenciales todas las informaciones que obtiene cuando el cliente utiliza el servicio de comercio electrónico para comprar en el sitio web https://www.kurumamotorsport.com y que permiten identificar a este último. A pesar de lo que precede, podrá divulgar estadísticas globales e informaciones demográficas generales relativas al cliente y a sus actividades, que no identifican las prestaciones o los sitios web de KURUMA MOTOR SPORT o no le hacen referencia, o que no utilizan ni se refieren de otra manera a una marca, a un nombre comercial o a un logotipo de KURUMA MOTOR SPORT. De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD), el comprador tiene el derecho de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales.

10. Protección de la vida privada

La empresa KURUMA MOTOR SPORT respeta la vida privada de sus clientes y se conforma estrictamente a las leyes en vigor sobre la protección de la vida privada y de las libertades individuales. Se compromete a no divulgar a terceros las informaciones que el cliente le comunica. Éstas son confidenciales y solo se utilizarán para la transacción. En consecuencia, según la ley «Informáticas y Libertades» del 6 de enero de 1978, el cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos personales que le conciernen. El cliente tiene la posibilidad de negarse a recibir mensajes promocionales de asociados comerciales de la empresa KURUMA MOTOR SPORT haciendo uso de los derechos ARCO que le corresponden. La empresa KURUMA MOTOR SPORT se reserva el derecho de informar a sus clientes por email de sus propios servicios u ofertas comerciales.

11. Derecho aplicable

Las presentes condiciones generales de venta, todos los actos y operaciones en virtud de estas, así como los derechos y obligaciones de las partes, se regirán e interpretarán en acuerdo con la legislación española.

12. Atribución de jurisdicción

Si las partes no llegan a solventar los litigios relativos a las condiciones generales a los quince (15) días de una notificación escrita dirigida por una de las partes a la otra parte sobre el susodicho litigio, éste último se regulará por los tribunales de Barcelona. Los litigios relativos a la presente venta, incluso en caso de recursos de garantía o de pluralidad de demandas serán competencia exclusiva de los tribunales de la jurisdicción correspondiente al domicilio social de KURUMA MOTOR SPORT.

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